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progok Deportes / Celular
LIVE LOBBY

progok: fútbol, tragamonedas y casino en vivo en una sola cuenta

Desde los mercados de fútbol hasta las mesas de casino en vivo, tu cuenta progok te mueve entre secciones sin perder el hilo. Depósitos por OXXO, SPEI o Mercado Pago, disponibles para regiones elegibles según la ley local.

Registro Acceso
OXXO SPEI Mercado Pago
Juegos
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Del partido al casino sin salir de la app

progok arranca desde el deporte. Encuentras mercados de apuestas para fútbol —Liga MX, selección nacional, ligas europeas— y en el mismo carril, el acceso directo al casino en vivo y a las tragamonedas. No necesitas otra cuenta ni otro inicio de sesión: la navegación entre secciones está diseñada para que pases de revisar momios a abrir una mesa de Blackjack Uno a Uno VIP en dos toques desde tu celular. El saldo de tu cuenta es el mismo en todas las categorías, y el historial de cada movimiento queda registrado en tu panel.

DISCOVER / 01

Juegos

Lobby de juegos
GAME NETWORK
Habanero
Spadegaming
Pragmatic Play
PlayStar
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Estudios de juego en el lobby de progok

El lobby de progok incluye contenido de los estudios Habanero, Spadegaming, Pragmatic Play, PlayStar. Para conocer el estudio, las reglas o las funciones de un juego específico, abre su ficha o el panel informativo publicado.

  • Habanero

  • Spadegaming

  • Pragmatic Play

  • PlayStar

Información publicada

Información de cuenta y lobby de progok

Después de iniciar sesión en progok, revisa la información publicada en el área de cuenta. Compárala con las páginas de políticas correspondientes y con los canales de soporte publicados para conocer cualquier condición o cambio.

  • Área de cuenta

    Inicia sesión y lee la información de la cuenta junto con las indicaciones vigentes que se te muestran.

  • Términos publicados

    Revisa las páginas de términos y políticas relacionadas antes de tomar cualquier decisión.

  • Canales de soporte

    Si tienes dudas, escribe al canal de soporte publicado en el sitio con la información correspondiente.

Acceso
LOCAL PAYMENTS

Paga con OXXO, SPEI o Mercado Pago

Los métodos de pago configurados en progok están pensados para México. Puedes depositar con OXXO —pagas en efectivo en cualquier tienda de la cadena con el boleto que genera tu cuenta—, con SPEI desde la app de tu banco, o con Mercado Pago si tienes saldo en esa billetera. También está disponible la tarjeta de débito para quienes prefieren pagar directamente desde su cuenta bancaria. Los límites, montos mínimos y los pasos de verificación para cada método se muestran en la sección de caja de tu cuenta cuando seleccionas el método; sigue las instrucciones que aparecen ahí.

  • OXXO

    Genera tu boleto de pago desde la caja de tu cuenta y llévalo a cualquier tienda OXXO. El depósito queda registrado en tu saldo una vez que se procesa. Los montos mínimos y el tiempo de confirmación se indican en la pantalla de pago antes de que confirmes la operación. Es una opción directa si no tienes cuenta bancaria o prefieres pagar en efectivo.

  • SPEI

    Transfiere desde la app de tu banco usando la CLABE que aparece en la sección de depósitos de tu cuenta. SPEI funciona las veinticuatro horas del día y el abono se refleja en tu saldo cuando el sistema bancario procesa la transferencia. Verifica que la CLABE y el monto coincidan exactamente con los que muestra tu cuenta antes de confirmar.

  • Mercado Pago

    Si tienes saldo en tu billetera de Mercado Pago, puedes usarlo para depositar directamente en progok. Selecciona esta opción en la sección de caja, sigue los pasos de autorización que indica el sistema y el monto se acredita en tu cuenta. Útil si ya tienes saldo acumulado en Mercado Pago y quieres usarlo sin pasar por transferencia bancaria.

  • Tarjeta de débito

    Deposita directamente desde tu cuenta bancaria usando tu tarjeta de débito. Ingresa los datos de tu tarjeta en el formulario de la caja, confirma el monto y el cargo se realiza en el momento. Los límites por operación y los requisitos de verificación de identidad que apliquen se muestran en la pantalla antes de completar el depósito.

OXXO Pagos en México SPEI Pagos en México Mercado Pago Pagos en México
Métodos de Pago
PROGOK
Mobile casino lobby
Popular Live Slots
Blackjack Uno a Uno VIP Agave Azul Giros de Oro Apuestas Automovilismo en Vivo
MOBILE LOBBY

Pensado para el celular y claro en computadora

Las tarjetas, tablas, preguntas frecuentes y páginas de políticas se leen bien en pantallas chicas.

  • Guía rápida
  • Primero el celular
  • Acceso
App
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El lobby completo en la pantalla de tu celular

La experiencia en celular está pensada para que navegues entre deportes y casino sin fricciones. La pantalla de inicio en móvil muestra las categorías principales —apuestas deportivas, tragamonedas, casino en vivo y juegos crash— en una fila horizontal que puedes deslizar con el dedo. Títulos como Brisca Express y Raspadito Millonario están optimizados para pantallas pequeñas: los controles son táctiles y el diseño se ajusta sin que tengas que escalar o mover la pantalla. Cuando cambias de categoría, el saldo visible en la parte superior se actualiza de inmediato.

  • Lobby en móvil

    El carril de categorías en la pantalla de inicio del celular te lleva de apuestas deportivas al casino en vivo con un desliz. El diseño prioriza los títulos más visitados en la parte superior del carril para que no tengas que desplazarte mucho antes de encontrar lo que buscas.

  • Saldo siempre visible

    Tu saldo aparece en la parte superior de cada sección, ya estés en tragamonedas, apuestas o casino en vivo. No hace falta ir al panel cada vez que quieras saber cuánto tienes disponible: el número se actualiza en pantalla tras cada movimiento que realices en la sesión.

  • Pagos desde el celular

    OXXO, SPEI y Mercado Pago están disponibles desde la sección de caja en móvil. Genera tu boleto OXXO, copia la CLABE para SPEI o autoriza desde Mercado Pago directamente en tu celular, sin tener que abrir la computadora para completar un depósito.

TÍTULOS DESTACADOS

Agave Azul Giros de Oro e Impulso Dorado Crash

Dos títulos que vale la pena explorar cuando abres el lobby por primera vez. Agave Azul Giros de Oro es una tragamoneda con rondas de características activadas por símbolos de dispersión; la ficha del juego dentro del lobby describe las mecánicas de premio y, cuando el estudio lo publica, muestra el porcentaje de RTP correspondiente.

  • Agave Azul Giros de Oro

    Tragamoneda con rondas de características y símbolos de premio. Las mecánicas del juego —incluyendo cómo se activan las rondas especiales— están descritas en la ficha del título dentro del lobby. El RTP se muestra cuando el proveedor lo publica; no asignamos porcentajes propios. Disponible en celular y computadora.

  • Impulso Dorado Crash

    Juego crash donde el multiplicador sube en tiempo real y tú decides el momento de salida. No hay carretes ni líneas de pago: la mecánica es simple y la tensión viene del timing. Puedes seguir la ronda en vivo desde tu celular. El historial de rondas anteriores está visible dentro del propio juego.

  • Blackjack Uno a Uno VIP

    Mesa de blackjack en vivo con crupier en pantalla. Apostamos solo en categorías reales: esta mesa forma parte de la sección de casino en vivo del lobby. Las apuestas mínimas y máximas de la mesa se muestran en la pantalla de selección antes de que te sientes. Disponible desde celular con video adaptado al ancho de pantalla.

ACCOUNT PATH

Tres pasos para tener tu cuenta activa

El proceso de registro en progok sigue una secuencia corta: creas la cuenta con tu correo, verificas tu identidad según los pasos que indica el sistema y luego haces tu primer depósito por el método que prefieras. Una vez que el saldo está disponible en tu cuenta, puedes moverte libremente entre apuestas deportivas, tragamonedas y casino en vivo sin trámites adicionales.

  1. 1. Crea tu cuenta

    Ingresa tu correo y los datos que solicita el formulario de registro. El sistema te guía paso a paso y te indica qué información necesitas en cada campo. Guarda tus datos de acceso en un lugar seguro desde el principio.

  2. 2. Verifica tu identidad

    Sube los documentos que el sistema te pida para completar la verificación. Este paso es necesario para activar los depósitos y retiros. Los requisitos específicos se muestran en la pantalla de verificación de tu cuenta; sigue cada instrucción.

  3. 3. Deposita y explora

    Elige OXXO, SPEI, Mercado Pago o tarjeta de débito en la sección de caja. Una vez que el depósito se acredita en tu saldo, tienes acceso a todas las categorías del lobby: deportes, tragamonedas y casino en vivo con la misma cuenta.

MEMBER DESK / 06

Soporte

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Lobby de juegos

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Métodos de pago

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Soporte

AYUDA CON TU CUENTA

Soporte en español para lo que necesites

El equipo de soporte de progok atiende en español y puede ayudarte con dudas sobre tu cuenta, el proceso de verificación, depósitos por OXXO o SPEI, y cualquier situación que se presente mientras navegas el lobby. Los canales de contacto disponibles se muestran en la sección de ayuda dentro de tu cuenta. Si tu pregunta es urgente —por ejemplo, un depósito que no se ha reflejado en tu saldo— el chat es la vía más directa.

  • Chat en español

    El chat de soporte te conecta directamente con un agente que atiende en español. Es la vía más rápida para resolver dudas sobre depósitos, acceso a tu cuenta o navegación en el lobby. Accedes al chat desde el ícono de ayuda que aparece en la esquina de la pantalla una vez que inicias sesión en tu cuenta.

  • Soporte por correo

    Para consultas que requieren adjuntar documentos —como comprobantes de pago o imágenes para verificación de identidad— el correo de soporte es el canal adecuado. Incluye en tu mensaje el número de cuenta o el ID de la transacción relacionada para que el equipo pueda revisar tu caso con mayor rapidez.

  • Preguntas frecuentes

    La sección de preguntas frecuentes dentro de tu cuenta cubre los temas más consultados: cómo funciona el depósito en OXXO, qué hacer si una transferencia SPEI no se refleja, cómo completar la verificación de identidad y cómo navegar entre deportes y casino. Revísala antes de escribir al equipo; muchas respuestas ya están ahí.

CONFIANZA Y CONTEXTO

Lo que puedes verificar sobre cómo funciona progok

Parte de usar cualquier plataforma de apuestas es entender qué puedes verificar tú mismo y qué depende de factores externos. En progok, los métodos de pago que aparecen en la caja son los configurados para regiones elegibles en México: OXXO, SPEI, Mercado Pago y tarjeta de débito. Los estudios que abastecen el lobby —Habanero, Spadegaming, Pragmatic Play y PlayStar— son proveedores de contenido de juegos con presencia verificable en el mercado. La información de RTP de cada título, cuando existe, la publica el propio estudio en la ficha del juego; no asignamos ni inventamos porcentajes.

  • Pagos locales verificables

    OXXO, SPEI y Mercado Pago son métodos de pago con infraestructura establecida en México. Cuando seleccionas uno en la caja de tu cuenta, el sistema te muestra el boleto, la CLABE o el flujo de autorización correspondiente. Lo que ves en pantalla es lo que el método requiere; no hay pasos ocultos.

  • Estudios de juegos con presencia real

    Habanero, Spadegaming, Pragmatic Play y PlayStar son estudios cuyos títulos aparecen en el lobby. Sus juegos incluyen fichas con información de mecánicas y, donde el estudio lo publica, datos de RTP. Puedes buscar cada estudio por su nombre para verificar su existencia y catálogo fuera de esta plataforma.

  • Acceso según ley local

    El servicio de progok está disponible solo en regiones elegibles y su uso depende de la ley local del lugar donde resides. No hacemos afirmaciones sobre disponibilidad en regiones específicas fuera de lo que indican los términos de la plataforma. Consulta los términos y condiciones para entender qué aplica en tu caso.

  • Historial de cuenta transparente

    Cada depósito, retiro y apuesta queda registrado en el historial de tu cuenta. Puedes revisar ese historial en cualquier momento desde tu panel, filtrar por fecha o tipo de transacción y descargar el detalle si lo necesitas. No hace falta contactar al soporte para ver tus propios movimientos.

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Términos que verás en el lobby de progok

Si es la primera vez que navegas entre apuestas deportivas y casino en un mismo sitio, algunos términos pueden ser nuevos. Aquí explicamos los más frecuentes tal como aparecen en el lobby de progok, sin tecnicismos innecesarios.

Glosario

  • ¿Qué es un juego crash como Impulso Dorado Crash?

    Un juego crash es una categoría donde un multiplicador sube en tiempo real desde que empieza la ronda. Tú colocas tu apuesta antes de que inicie y decides en qué momento retirarte antes de que el multiplicador se detenga. El resultado depende del momento en que confirmas la salida. No tiene carretes ni líneas de pago como una tragamoneda; la mecánica es más parecida a seguir un marcador en vivo.

  • ¿Qué significa RTP en una tragamoneda?

    RTP significa retorno al jugador y es el porcentaje teórico que un juego devuelve en premios a lo largo de muchas rondas. Es un valor calculado por el estudio que desarrolló el juego, no por la plataforma. En progok, cuando este dato está disponible, aparece en la ficha del título dentro del lobby. Si no aparece, es porque el estudio no lo publicó para ese título.

  • ¿Qué son las rondas de características en una tragamoneda?

    Las rondas de características son mecánicas especiales dentro de una tragamoneda que se activan cuando aparecen ciertos símbolos en los carretes, como dispersores o símbolos de activación. Durante esas rondas el juego puede otorgar giros adicionales, multiplicadores de premio u otras mecánicas que describe el propio juego en su pantalla de ayuda. Agave Azul Giros de Oro, por ejemplo, incluye este tipo de mecánica.

  • ¿Qué es una mesa de casino en vivo?

    Una mesa de casino en vivo es una partida real transmitida por video donde un crupier humano conduce el juego desde un estudio de transmisión. Tú ves la mesa en pantalla, colocas tus apuestas en los campos habilitados y el resultado se determina en tiempo real. Blackjack Uno a Uno VIP es un ejemplo disponible en el lobby de progok.

  • ¿Qué es un boleto OXXO en el contexto de un depósito?

    Cuando seleccionas OXXO como método de pago en la caja de tu cuenta, el sistema genera un boleto con un código de barras y un monto. Llevas ese boleto a cualquier tienda OXXO, pagas en efectivo en la caja y la tienda registra el pago. El monto se acredita en tu saldo una vez que el sistema procesa la confirmación del pago.

  • ¿Qué diferencia hay entre apuestas deportivas y casino en el mismo saldo?

    En progok, el saldo de tu cuenta es único para todas las secciones. No hay una 'billetera de deportes' separada de una 'billetera de casino': el monto disponible es el mismo y puedes usarlo en cualquier categoría sin hacer transferencias internas. El historial de uso por categoría sí está separado en tu panel para que puedas ver en qué gastaste cada monto.

  • ¿Qué es SPEI y cómo funciona para depositar?

    SPEI es el sistema de pagos electrónicos interbancarios de México, operado por el Banco de México. Cuando depositas por SPEI en progok, el sistema te muestra una CLABE interbancaria a la que debes transferir el monto desde la app de tu banco. La transferencia se procesa a través de la red bancaria mexicana y el abono aparece en tu saldo cuando se completa. Funciona desde cualquier banco que opere en México.

Glosario
LOBBY / 02

Lobby de juegos

Blackjack Uno a Uno VIP En vivo Blackjack Uno a Uno VIP Acceso → Agave Azul Giros de Oro Tragamonedas Agave Azul Giros de Oro Acceso → Apuestas Automovilismo en Vivo Deportes Apuestas Automovilismo en Vivo Acceso → Impulso Dorado Crash Tragamonedas Impulso Dorado Crash Acceso → Brisca Express Mesa Brisca Express Acceso → Raspadito Millonario Tragamonedas Raspadito Millonario Acceso →
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QUICK ANSWERS

Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia. Si tu duda no aparece aquí, el chat de soporte en español está disponible desde la sección de ayuda de tu cuenta.

Leer preguntas frecuentes →
¿Cómo hago mi primer depósito en progok?

Después de crear y verificar tu cuenta, entra a la sección de caja y elige tu método: OXXO, SPEI, Mercado Pago o tarjeta de débito. Cada método muestra sus propios pasos en pantalla —boleto para OXXO, CLABE para SPEI, flujo de autorización para Mercado Pago. Sigue las instrucciones que aparecen en ese momento y el saldo se reflejará en tu cuenta una vez que el sistema confirme el pago.

¿Puedo apostar en fútbol y luego pasar al casino con la misma cuenta?

Sí. Tu cuenta progok da acceso a apuestas deportivas, tragamonedas, casino en vivo y juegos crash desde el mismo panel. El saldo es compartido entre todas las secciones. Puedes revisar los mercados de un partido de fútbol, cerrar esa sección y abrir el lobby de casino en vivo sin cerrar sesión ni hacer ninguna transferencia interna.

¿Qué hago si mi depósito por OXXO no aparece en mi saldo?

Primero verifica que el pago haya sido confirmado por la tienda OXXO y guarda el comprobante. Si el monto no aparece en tu cuenta después del tiempo que indica la pantalla de confirmación, contacta al soporte por chat o correo con el número de referencia de tu boleto y el comprobante del pago. El equipo puede rastrear la transacción con esos datos.

¿El servicio de progok está disponible en todo México?

El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles. Si tienes dudas sobre si tu zona está incluida, revisa los términos y condiciones de la plataforma. No hacemos afirmaciones generales sobre disponibilidad en todo el país porque la cobertura puede variar según factores regulatorios locales.

¿Cómo sé qué estudios suministran los juegos del lobby?

Los títulos disponibles en el lobby de progok provienen de Habanero, Spadegaming, Pragmatic Play y PlayStar. Dentro de la ficha de cada juego en el lobby puedes ver qué estudio lo desarrolló. Si quieres buscar títulos de un estudio específico, usa el filtro por proveedor que aparece en la parte superior del catálogo de juegos.

¿Cómo contacto al soporte si tengo un problema con mi cuenta?

El soporte está disponible por chat y correo, ambos en español. Para problemas urgentes —acceso bloqueado, depósito sin acreditar— usa el chat desde el ícono de ayuda en tu cuenta. Para temas que requieren documentos, como verificación de identidad, usa el correo e incluye el ID de tu cuenta y los archivos que el sistema te pida. La sección de preguntas frecuentes dentro de tu cuenta también cubre los casos más comunes.

¿Puedo retirar mis ganancias por SPEI o Mercado Pago?

Los métodos disponibles para retiro se muestran en la sección de caja de tu cuenta una vez que tu perfil está verificado. El proceso consiste en seleccionar el método, ingresar el monto y confirmar los datos de la cuenta destino. Los requisitos de verificación, montos mínimos y los pasos exactos se detallan en pantalla antes de que confirmes la solicitud de retiro.

¿Qué información necesito para crear mi cuenta?

El formulario de registro solicita tu correo electrónico y los datos básicos de identificación que indica cada campo. Una vez creada la cuenta, el sistema te guía por el proceso de verificación de identidad, que puede requerir documentos adicionales según tu perfil. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla en cada paso; los requisitos exactos se actualizan ahí y pueden variar.

READY WHEN YOU ARE

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El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

Registro Acceso